Obchodní podmínky
ČLÁNEK I.
ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží a služeb mezi obchodní společností Nerio s.r.o., Gorkého 129/10, 811 01 Bratislava, IČO: 50 206 460, (dále jen „prodávající“) a jejími obchodními partnery nebo klienty (dále jen „kupující“).
2. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, jejichž nedílnou součástí je Reklamační řád, a že s nimi souhlasí. Na tyto VOP je kupující dostatečným způsobem před vytvořením a odesláním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
3. Prodávajícím je obchodní společnost Nerio s.r.o., se sídlem: Gorkého 129/10, 811 01 Bratislava, IČO: 50 206 460, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava III, oddíl: Sro, vložka číslo: 109818/B. Další informace o prodávajícím jsou uvedeny na této stránce v sekci „Kontakt“.
4. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.
a) Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Spotřebitel při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu své kontaktní údaje, potřebné k bezproblémovému vyřízení objednávky, případně údaje, které chce mít uvedeny na nákupním dokladu. Právní vztahy prodávajícího se spotřebitelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku, zákona č. 250/2007 Sb., o ochraně spotřebitele a o změně zákona Slovenské národní rady č. 372/1990 Sb. o přestupcích ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího a o změně a doplnění některých zákonů.
b) Podnikatelem se rozumí osoba zapsaná v obchodním rejstříku (především obchodní společnosti), osoba, která podniká na základě živnostenského oprávnění (živnostník zapsaný v živnostenském rejstříku), osoba, která podniká na základě jiného než živnostenského oprávnění na základě specifických předpisů (sem patří například svobodná povolání jako advokáti atd.), osoba, která provozuje zemědělskou výrobu a je zapsána do evidence podle specifického předpisu. Právní vztahy prodávajícího s kupujícím, který je podnikatelem, výslovně neupravené těmito VOP ani smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 513/1991 Sb., Obchodního zákoníku ve znění pozdějších předpisů.
5. Orgánem dozoru je Slovenská obchodní inspekce (SOI), Inspektorát SOI pro Bratislavský
kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava, Odbor výkonu dozoru tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04, fax č. 02/58 27 21 70, e-mail: **@*oi.sk
6. Kupní smlouva může být uzavřena se spotřebitelem nebo s podnikatelem.
a) Pokud je kupujícím spotřebitel, návrhem na uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží prodávajícím na stránce jeho internetového obchodu. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím spotřebitelem a přijetím objednávky dodavatelem. Toto přijetí dodavatel potvrdí kupujícímu informativním e-mailem na jím zadaný e-mail, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv.
b) Pokud je kupujícím podnikatel, návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslaná objednávka zboží kupujícím podnikatelem a samotná kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem.
7. Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení smlouvy v případech, že na stránkách prodávajícího došlo k technické poruše způsobené okolnostmi, které
prodávající nemůže ovlivnit, nebo že objednané zboží nebude dostupné z důvodu
vyprodání nebo vyřazení z nabídky ze strany dodavatele. V případě, že dojde k jedné z výše uvedených situací, prodávající kupujícího o tom bezodkladně obeznámí a zašle mu potvrzení o zrušení objednávky na e-mail.
8. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výlučně podle platného práva Slovenské republiky a budou řešeny příslušným soudem.
ČLÁNEK II.
BEZPEČNOST A OCHRANA INFORMACÍ
1. Nové podmínky zpracování osobních údajů platné od 01.05.2022 v souladu s platnou legislativou najdete na následujícím odkazu.
ČLÁNEK III.
OTEVÍRACÍ DOBA
1. Přes internetový obchod www.okruhari.sk mohou kupující objednávat zboží nebo službu každý den v roce 24 hod. denně.
2. Návštěva za účelem objednání zboží, případně osobního odběru objednaného zboží v sídle firmy, je možná po předchozí dohodě prostřednictvím kontaktů uvedených na této stránce v sekci „Kontakt”.
ČLÁNEK IV.
CENA ZBOŽÍ A JEHO OBJEDNÁVÁNÍ
1. Cena zboží je uvedena u každého jednotlivě nabízeného zboží v internetovém obchodě prodávajícího a její výše je pro prodávajícího závazná. Kupujícímu bude dodáno dostupné zboží za cenu platnou v době objednání. Kupující spotřebitel má možnost se před dokončením objednávky seznámit s celkovou cenou zboží včetně DPH a všemi dalšími poplatky (doprava apod.). Tato cena bude uvedena v objednávce a ve zprávě potvrzující přijetí objednávky zboží.
2. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku nebo zboží, které momentálně není na skladě u dodavatele, má kupující možnost ověřit si termín dodání a konečnou cenu zboží u prodávajícího telefonicky nebo e-mailem na číslech nebo adresách uvedených na této stránce v sekci „Kontakt”. Pokud je kupujícím spotřebitel, musí být u takového zboží předem seznámen se skutečností, že jde o zboží na objednávku, u kterého k uzavření kupní smlouvy mezi oběma smluvními stranami dojde až v okamžiku upřesnění nabídky ze strany prodávajícího.
3. Objednávat zboží je možné následujícími způsoby:
-prostřednictvím internetového obchodu www.okruhari.sk
– e-mailem na ok******@******ri.sk
– osobně v sídle firmy po předchozí dohodě
ČLÁNEK V.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
1. Odstoupit od uzavřené kupní smlouvy je oprávněn kupující, kterým je spotřebitel, ale i kupující, kterým je podnikatel.
a) Kupující, kterým je spotřebitel, je oprávněn odstoupit od uzavřené kupní smlouvy ve smyslu ustanovení § 12 zákona č. 108/2000 Sb. o ochraně spotřebitele při podomním a zásilkovém prodeji ve znění pozdějších předpisů bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží, přičemž je nezbytné, aby byl v uvedené lhůtě doručen dopis o odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Toto právo má kupující i v případě, že si zboží objednané prostřednictvím internetu vyzvedl osobně v prostorách odběrného místa prodávajícího. Zboží je kupující spotřebitel povinen vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, prodávající může vrácenou cenu snížit o tomu odpovídající částku. Peníze budou vráceny kupujícímu spotřebiteli do 15 dnů od účinnosti odstoupení od smlouvy kupujícím. Prodávající není povinen po uplynutí zákonem stanovené lhůty 14 dnů přijmout k reklamaci nevyčištěné nebo jinak znečištěné zboží neodpovídající hygienickým standardům. Pokud se kupující rozhodne pro odstoupení v 14denní lhůtě, je povinen zboží doručit na adresu prodávajícího s dokladem o koupi a uvedením čísla bankovního účtu, ve prospěch kterého prodávající poukáže kupujícím uhrazenou výši kupní ceny nebo s uvedením, zda bude částka čerpána pro další nákup. Kupující bere na vědomí skutečnost, že pokud jsou se zbožím poskytovány dárky, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s podmínkou, že pokud dojde k využití práva spotřebitele odstoupit od smlouvy podle § 12 zákona č. 108/2000 Sb., darovací
smlouva pozbývá účinnosti a kupující je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky. Kupující nesmí zboží, které si koupil od prodávajícího a chce ho prodávajícímu vrátit, zasílat na adresu prodávajícího formou dobírky. Takto doručené zboží nebude prodávajícím převzato a kupujícímu může uplynout lhůta pro řádné vrácení zboží. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží vznikne kupujícímu kredit, který na jeho žádost bude odeslán na jím uvedený účet, a to nejpozději do 15 dnů od účinnosti odstoupení od smlouvy, případně bude moci být použit na další nákup zboží u prodávajícího.
b) Kupující, kterým je podnikatel, se může s prodávajícím dohodnout na odstoupení od kupní smlouvy v závislosti na stavu vráceného zboží, ušlé záruce a aktuální ceně vráceného zboží. Stav zboží je na zhodnocení prodávajícím. V případě nedohodnutí podmínek akceptovatelných pro obě strany bude zboží vráceno na náklady kupujícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady. Při vystavení dobropisu může být od kupujícího vyžadován občanský průkaz za účelem ochrany vlastnických práv kupujícího. Předložením občanského průkazu kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů.
ČLÁNEK VI.
PLATEBNÍ PODMÍNKY
1. Kupující může uhradit dohodnutou výši kupní ceny formou:
a) platby předem bankovním převodem na číslo účtu uvedené ve faktuře,
b) platby v hotovosti při převzetí zboží na odběrném místě,
c) platby platební kartou ihned při objednání zboží nebo služby.
2. Zboží zůstává až do úplného zaplacení dohodnuté kupní ceny v rámci výhrady
vlastnictví majetkem prodávajícího.
ČLÁNEK VII.
DODACÍ PODMÍNKY
1. Doručení přepravní službou. Zboží je možné za dohodnutých podmínek kupujícímu doručit přepravní službou. Cena přepravy se řídí podle ceníku aktuálního v den objednávky.
2. Osobní odběr. Zboží je možné převzít osobně v sídle firmy po předchozí dohodě prostřednictvím kontaktů uvedených na této stránce v sekci „Kontakt”. Zboží může převzít pouze kupující nebo jím zplnomocněná osoba, která své oprávnění k převzetí objednaného zboží kvalifikovaně a hodnověrně prokáže plnou mocí a platným dokladem totožnosti.
ČLÁNEK VIII.
ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
1. Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího a platnými právními předpisy ČR. Reklamaci v záruční lhůtě si může kupující uplatnit jedině na základě vyplněného záručního listu. V případě, že koupené zboží nemá záruční list, jako záruční list slouží nákupní doklad.
ČLÁNEK IX.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Tyto VOP jsou platné od 01.05.2022.
2. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto VOP bez předchozího
upozornění.
3. V Bratislavě dne 01.05.2022.
